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到网易客服网页上 http://xyq.gm.163.com/,登陆帐号后按照左侧的提示完成资料的提交(尽量的完整,有利于尽快解决问题),只要资料正确网易客服会尽快解决问题,到时候再到客服网页上按照信息提示完成后面的步骤就可以了 不明白可以联系我,给分吧,谢谢! 查看全部
按照你说的你忘记了基本上全部的资料。基本上不可以了。如果还抱有一丝希望的话,那就是你注册帐号的ID是和你的名字有关系的。可以打客服电话。用视频拍你的身份证反正两面去申诉。 查看全部
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