的是Vista或者win7系统么？qq是2010？我是Vista系统和qq2010，困惑了好久的问题自己终于解决了，来分享下，也可能不符合你的问题，嘿嘿，确认系统声音没有调成静音的情况下，你在qq系统设置里调整三个地方，第一个是系统设置→基本设置，打开那个开启声音提示；第二步是状态和提醒→消息提醒中，里面的声音都开开，第三步的是调节语音和视频声音的，在系统设置→好友和聊天→语音视频中，第一项是个语音设置，你打开，我发现我进去之后默认的音箱声音是最小的，所以我拉到头上了，拉到最大之后你对着麦克吼两嗓子作为测试，听到声音之后你会很欣慰的。

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    不过里面的所有设置你别忘了保存，要是这样还解决不了我就不知道了，还一种情况就是Vista系统和win7和qq的2009版本都不兼容，qq2010是兼容的，但是很多默认设置有问题你得自己调，希望能帮助到你，呵呵，我要去继续分享给其他人了，这个问题困惑了我两个半月，网上没找到办法，只好自己一项一项研究找出来的。